Di era persaingan bisnis yang ketat, kepuasan pelanggan menjadi salah satu faktor kunci untuk mempertahankan dan mengembangkan bisnis. Mengelola hubungan pelanggan dengan baik dapat meningkatkan loyalitas, memperkuat reputasi, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Sintesi CRM (Customer Relationship Management) adalah solusi yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan secara [...]